นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. CCI Social Monitoring คืออะไร

CCI Social Monitoring เป็นฟีเจอร์ของ Clinic Competitive Intelligence (CCI) แพลตฟอร์มด้าน competitive intelligence ที่พัฒนาโดย Fifth Element Agency Co., Ltd. CCI ช่วยให้ผู้ดำเนินงานคลินิกความงามติดตามข้อมูลธุรกิจของคู่แข่งที่เป็นสาธารณะ ตรวจจับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ และแปลงความเคลื่อนไหวของตลาดให้เป็นข้อมูลเชิงปฏิบัติการที่นำไปใช้ได้จริง

2. ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวม

บริการนี้อาจเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง เช่น ข้อมูลประจำตัวบัญชี ตัวระบุเวิร์กสเปซ และการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ การเชื่อมต่อกับ Facebook/Meta ถูกออกแบบเพื่อดึงข้อมูลที่เป็นสาธารณะจาก Facebook Pages ผ่าน Meta Graph API อย่างเป็นทางการ

2.1 ข้อมูล Facebook Page สาธารณะ ผ่าน Meta APIs

เมื่อเปิดใช้งานการเชื่อมต่อ Facebook และ Meta อนุญาตสิทธิ์การเข้าถึงที่เกี่ยวข้อง CCI Social Monitoring อาจเข้าถึงหมวดหมู่ข้อมูลสาธารณะจาก Facebook Pages สาธารณะ ดังนี้

• ข้อมูลธุรกิจและหน้า Page สาธารณะ — ชื่อ Page หมวดหมู่ รูปโปรไฟล์ รูปพื้นหลัง จำนวนผู้ติดตาม และคุณสมบัติสาธารณะอื่นๆ ที่เปิดเผยผ่าน Meta API
• โพสต์ของ Page สาธารณะ — เนื้อหาที่หน้า Page เผยแพร่เองและมองเห็นได้อย่างเป็นสาธารณะ
• ข้อมูลการมีส่วนร่วมที่เป็นสาธารณะ — จำนวน reaction ความคิดเห็น และการแชร์ที่มองเห็นได้อย่างเป็นสาธารณะ ในกรณีที่ Meta API อนุญาตการเข้าถึง รวมถึงเวลาและข้อมูลสาธารณะอื่นๆ ของโพสต์

การเชื่อมต่อนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการอ่านและวิเคราะห์เนื้อหาที่เป็นสาธารณะจาก Facebook Pages สาธารณะที่ลูกค้าไม่ได้เป็นเจ้าของหรือจัดการ เมื่อ Meta อนุญาตสิทธิ์ Page Public Content Access ที่เกี่ยวข้อง ฟีเจอร์การติดตามคู่แข่งที่กำหนดไว้ไม่จำเป็นต้องเป็นเจ้าของหรือผู้ดูแลของ Pages เป้าหมาย

3. ข้อมูลที่เราไม่เก็บรวบรวม

CCI Social Monitoring ไม่ได้ถูกออกแบบเพื่อเก็บรวบรวมข้อความส่วนตัว โปรไฟล์ส่วนตัว เนื้อหาที่ไม่ได้เผยแพร่ของ Page Page Insights หรือข้อมูลเฉพาะของผู้ดูแล หาก Meta API ไม่ได้เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวอย่างเป็นสาธารณะ CCI จะไม่เก็บรวบรวม

4. วิธีที่เราใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่าน CCI ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• การติดตาม competitive intelligence และการตรวจจับแนวโน้ม
• การวิเคราะห์ การรายงาน และการแสดงภาพความเคลื่อนไหวของตลาด
• ฟีเจอร์หลักฐานและไทม์ไลน์ที่ช่วยให้คลินิกเข้าใจการเคลื่อนไหวของคู่แข่งตลอดช่วงเวลา
• การปรับปรุงและดำเนินงานแพลตฟอร์ม CCI

5. การจัดเก็บและความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อมูลถูกจัดเก็บด้วยมาตรการป้องกันด้านการบริหาร เทคนิค และกายภาพที่เหมาะสมกับความลับของข้อมูล การเข้าถึงข้อมูลที่จัดเก็บจำกัดเฉพาะบุคลากรและระบบที่มีความจำเป็นต่อการดำเนินงานเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งผ่านหรือจัดเก็บใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์

6. การเก็บรักษาข้อมูล

CCI เก็บรักษาข้อมูลนานเท่าที่บัญชีลูกค้ายังใช้งานอยู่ และเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ ระยะเวลาการเก็บรักษาอาจแตกต่างกันไปตามการกำหนดค่าของลูกค้า ข้อผูกพันทางกฎหมาย และความจำเป็นในการดำเนินงาน ลูกค้าสามารถขอการลบข้อมูลได้ตามที่ระบุในส่วนที่ 8

7. บริการและผู้ประมวลผลของบุคคลที่สาม

CCI พึ่งพาบริการจากบุคคลที่สามสำหรับโครงสร้างพื้นฐาน การโฮสติ้ง และฟังก์ชันการดำเนินงานที่เกี่ยวข้อง ผู้ประมวลผลเหล่านี้มีข้อผูกพันตามสัญญาที่จะจัดการข้อมูลตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่ใช้บังคับ ข้อมูลที่ได้รับจาก Meta APIs อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายแพลตฟอร์ม Meta ที่ใช้บังคับ

8. สิทธิและตัวเลือกของคุณ

ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ คุณอาจมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลในส่วนที่ 10 เราจะตอบสนองต่อคำขอที่ได้รับการยืนยันภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

9. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

CCI เป็นบริการสำหรับธุรกิจที่ออกแบบมาเพื่อการใช้งานทางวิชาชีพและมุ่งเน้นผู้เชี่ยวชาญ เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา

10. ติดต่อเรา

สำหรับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูล กรุณาติดต่อ

• Fifth Element Agency Co., Ltd.
• LINE: https://lin.ee/ZHpr6rX
• Messenger: https://m.me/106379801995826
• โทรศัพท์: +66 94 289 4046
• Facebook: https://www.facebook.com/fifthelementac

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้ระบุว่านโยบายได้รับการปรับปรุงล่าสุดเมื่อใด การใช้ CCI อย่างต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว